よくある質問

ホームページ（予約はこちら）からのご予約、またはお電話（090-9744-5586）にてお願いいたします。
ホームページは24時間受付、お電話は午前8時～午後6:00の受付となります。
※シーズン外の来園ご予約は受け付けておりません。

当日の朝10:00まで可能ですが、時間を過ぎても対応できる場合がございますので、まずはご相談ください。（お問い合わせからですと少々お時間がかかってしまう可能性がございます。お急ぎの場合はお電話での連絡を推奨いたします。）

基本予約制となっておりますが、予約なしでも受付可能です。
ただし予約なしの場合、ご予約の状況や、天候によりお断りする場合がございますのでご了承ください。

キャンセルは当日朝10:00までお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
キャンセル料は発生しません。

※「じゃらん」よりご予約の方は、じゃらん上からキャンセルを願います。
https://www.jalan.net/jalan/activity/doc/howto/yoyaku.html

当園は山の中にございます。
虫刺され防止のため長袖・長ズボン、スニーカーなどの歩きやすい靴をおすすめしております。
また、前日などに雨が降った場合などは、地面がぬかるんでいるため長靴での来園がおすすめです。

はい、園内にはブルーベリー以外にも、ブラックベリー・カシス・ラズベリーなどの栽培がございます。ブルーベリー以外の果実も摘み取っていただいて構いません。
どの果実が良いか分からない場合はスタッフにお尋ねください。

園内食べ放題から、摘み放題プランへの変更は追加料金をお支払いいただく事で可能です。
摘み放題プランから園内食べ放題プランへの変更は、受付時にお申し付けください。（受付後の変更はできません。）

小雨程度であれば可能ですが、本降りの場合は安全性を考慮して中止とさせていただきます。
また、急な天候の悪化により、ブルーベリー狩りの途中でも中止を行う場合がございます。
開催中止になった場合、お客様には10時前にお電話かメールよりご連絡致します。
その際、日程の変更か料金の払い戻し希望かをご教示くださいませ。
（料金の払い戻しはじゃらんからクレジットカード決済で予約した方のみ対応です。
じゃらんから予約キャンセルを選択してください。）
※傘はブルーベリーを傷つけてしまう恐れがあるため、禁止しております。カッパをご持参ください。
※キャンセル料金は発生いたしません。払い戻しの時期については、ご利用のカード会社にお尋ねください。

【じゃらん オンラインカード決済について（遊び・体験予約の場合）】
■決済処理のタイミングについて
https://www.jalan.net/jalan/doc/howto/activity_cardkessai.html

ヤマト運輸にて配送受付が可能です。
その場合、箱代（500円）+送料をいただきます。

はい、可能です。
スタッフにお申し付けください。

受付スペースに簡易テント・椅子がございます。シーズンによっては飲み物・食べ物の提供も行っております。
また、近隣に自動販売機やコンビニ等はございませんので、来園の際はお飲み物をご持参ください。

仮設トイレがございます。

ございません。貴重品はご自身で管理願います。

事前にご相談ください。当日のご予約状況やペットの種類によっての判断となります。
なお、園内には柵などの設置はございませんのでご了承ください。